Términos y condiciones de uso

Los términos y condiciones descritos en el presente (“Condiciones del Usuario”) serán aplicables para el uso de la aplicación SICLO (“App SICLO”) y/o a través del sitio web www.siclo.com, la cual está disponible para teléfonos celulares, tablets, computadora, etc., en particular, para utilizar y recibir los Servicios (según dicho término se define más adelante).

LE ROGAMOS LEA LAS PRESENTES CONDICIONES DEL USUARIO ATENTAMENTE ANTES DE USAR NUESTROS SERVICIOS SICLO.

Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen un Contrato de Adhesión entre usted y Spin Ventures, S.A.C. (“Siclo”), la cual es una sociedad anónima promotora de inversión de capital variable, constituida conforme a las leyes aplicables de Perú, inscrita con el RUC 20604004617.  El domicilio de Siclo para todo lo relativo a este Contrato es el ubicado en calle José Eusebio de Llanos Zapata No. 464, Departamento 601, Miraflores, Lima

¿Qué servicios presta Síclo?

Siclo ofrece a los Usuarios servicios que consisten en la realización por éstos de ejercicios de alto rendimiento, entre los cuales se encuentran, a manera de ejemplificar pero sin limitar: clases de yoga integral, barre fit, hiit, kentro, vinyasa flow, functional muscle, respira, cardio barre; así como ejercicios físicos mediante el uso de bicicletas fijas en las clases, horarios y locales de Siclo abiertos o que se abran en Perú, y en servicios relacionados a dichas clases, incluyendo de asesoría en materia de acondicionamiento físico (“Servicio”).

¿Cómo se suscribe un contrato entre Síclo y Usted?

Para poder utilizar los Servicios, usted deberá de ingresar a la “App Siclo” o al Sitio web y solicitar en el mismo el alta de su cuenta de usuario personal, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información en la “App Siclo” o Sitio web requerida.

Para hacer uso de la “App Siclo” o del Sitio web o cualquier otro producto o servicio vinculado a estos Términos y Condiciones deberá haber aceptado dichos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad que se presenta la primera vez que abre la “App Siclo” o en el Sitio Web en la parte inferior y cuando realizamos modificaciones sustanciales a dichos Términos y Condiciones o al Aviso de Privacidad. Le suplicamos qué si no acepta los Términos y Condiciones del Servicio y/o el Aviso de Privacidad, no utilice los Servicios; al momento de crear una cuenta con nosotros y de hacer uso de la “App Siclo” o Sitio web y de cualquier otro Servicio de SICLO usted expresamente consiente los Términos y Condiciones del Servicio, así como muestra su conformidad con el Aviso de Privacidad que hemos puesto a su consideración.

También deberá aceptar los presentes términos y condiciones mediante la opción electrónica de aceptación de las presentes Condiciones del Usuario que aparece en la “App Siclo”, y dicha aceptación se entenderá como el consentimiento expreso entre usted y Siclo para celebrar el presente contrato y cumplir las obligaciones en el mismo establecidas (“Contrato”). Al momento en que usted acepte los presentes Términos y Condiciones del Servicio, Siclo autorizará el alta de su cuenta de usuario personal. Usted se obliga y acepta entregar a Siclo la información personal que Siclo considere en esta fecha o en fecha posterior necesaria o conveniente para poder brindar los Servicios. Sus datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Siclo, más adelante transcrito, y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013. Usted acepta proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico que Siclo acepte como medio de pago por los Servicios, y manifiesta su aprobación parea que Siclo realice los cargos que correspondan por los Servicios contratados. Tras completar adecuadamente el proceso de registro, Siclo le proporcionará una cuenta personal a la cual usted podrá acceder a través de la “App Siclo” al ingresar con su nombre de usuario y la contraseña que usted elija. Dicha cuenta podrá ser utilizada en el sitio web de Siclo www.siclo.com y viceversa. En cuanto al sitio web, le sugerimos que lea cuidadosamente los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad que ponemos a su alcance.

Usted es el único responsable del manejo de su contraseña y de mantenerla confidencial. Usted acepta y reconoce que las autorizaciones, contrataciones de Servicios y consentimientos que se realicen utilizando su nombre de usuario y contraseña se entenderán hechas por usted en lo personal y como consentimiento expreso de su parte. Por lo anterior le recomendamos no revelar a persona alguna su nombre de usuario y/o contraseña. Siclo no será responsable por el uso inadecuado, o los cargos que se realicen en su tarjeta de crédito u otro medio de pago que haya proporcionado a través del uso de su nombre de usuario y contraseña.

¿Cómo inscribirme a las clases?

Al ingresar al Sitio Web con su cuenta de usuario y contraseña, Siclo le permitirá apartar un cupo dentro de las clases de Siclo que se encuentren disponibles en el sistema, al momento en que usted indique qué clase desee tomar, usted estará en la lista de asistentes a dicha clase.

En el momento en que usted indique y solicite la reserva de un cupo dentro de dicha clase usted estará confirmando su asistencia a la misma y por lo tanto, usted autoriza a Siclo para que realice el cargo automático a la tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que usted proporcionó a Siclo al momento de crear su cuenta de usuario, por concepto de la clase a la que usted asista. Los cargos realizados no son reembolsables.

Uso del sitio web o el servicio

Usted deberá garantizar que la información proporcionada a Siclo es completa y veraz. Siclo tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad información facilitada.

Es su responsabilidad asegurarse de ingresar al “App Siclo” correcto. Siclo no será responsable si no ingresa a al “App Siclo” correcto. Siclo se reserva el derecho a limitar, restringir o incluso prohibir su ingreso al sistema del “App Siclo” con su nombre de usuario y contraseña al “App Siclo”. Asimismo, Siclo se reserva el derecho de limitar, restringir o prohibir en cualquier momento que usted utilice sus Servicios, por cualquier causa y sin necesidad de justificarlo. Al utilizar el “App Siclo” o los Servicios, usted acuerda y consiente que:

1. Sólo utilizará los Servicios y el “App Siclo” exclusivamente de manera personal, por lo que no podrá ceder sus espacios en clases u otros Servicios en favor de terceros;

2. No autorizará a otros a usar su cuenta;

4. No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización adecuada;

5. No utilizará los Servicios o el “App Siclo” con fines ilícitos, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos;

6. No utilizará los Servicios o el “App Siclo” para causar molestias, trastornos o inconvenientes;

7. No perjudicará el funcionamiento adecuado de la red;

8. No tratará de dañar los Servicios o el “App Siclo” de ningún modo;

9. No copiará ni distribuirá ningún contenido o Servicios de Siclo sin el permiso escrito de Siclo;

10. Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y al “App Siclo”;

11. Nos facilitará toda las pruebas de identidad que le solicitemos razonablemente de tiempo en tiempo;

12. Cumplirá con toda la legislación y normas aplicables al usar el “App Siclo” o los Servicios.

13. Mantendrá una buena conducta y será respetuoso con las demás personas que utilicen los Servicios.

14. Se obliga a respetar y cumplir los reglamentos que Siclo emita en relación con los Servicios.

15. No infringir derechos de propiedad intelectual, especialmente sobre los signos distintivos de los cuales RENTO es titular.

Siclo se reserva el derecho a terminar en cualquier momento y de manera inmediata sin necesidad de declaración judicial los Servicios objeto de las presentes Condiciones del Usuario, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las normas anteriores.  

Pago

El uso de la “App Siclo” será gratuito; sin embargo, una vez suscrito a nuestro Servicio podrá encontrar información sobre las tarifas aplicables para los Servicios en la “App Siclo”.

Siclo podrá modificar o actualizar las mismas ocasionalmente, sin necesidad de previo aviso. Será su responsabilidad mantenerse informado sobre las tarifas actuales para disfrutar y contratar los Servicios, por su parte Siclo le cobrará por los Servicios que usted elija.  

Usted acuerda pagar todos los Servicios que solicite (con independencia de si los utiliza o asiste a las clases), mediante cargo automático a tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que usted haya proporcionado a través de la “App Siclo”. El costo de los Servicios causa Impuesto al Valor Agregado. En todo caso, usted será responsable del pago puntual de todos los Servicios que solicite.

Los pagos y cargos realizados no son reembolsables. Siclo podrá utilizar procesadores de pagos de terceros (“Procesador de Pago”) para vincular su tarjeta de crédito o el medio de pago electrónico que nos proporcione a su nombre de usuario y contraseña en la “App Siclo”. El procesamiento de pagos, con respecto al uso que haga de los Servicios estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de su tarjeta de crédito además de a estos Términos y Condiciones del Servicio. Siclo no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso de la “App Siclo” y los Servicios, Siclo obtendrá determinados datos de la transacción, que Siclo utilizará únicamente de conformidad al Aviso de Privacidad de Siclo.

Indeminización

Al aceptar estos términos y condiciones del usuario y utilizar su nombre de usuario y contraseña en la “App Siclo”, usted acuerda y acepta que libera a Siclo de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a Siclo, sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con:

Responsabilidad

La información, recomendaciones u otros servicios prestados en o a través de la “App Siclo” y o por el uso de los Servicios, son sólo información general y no constituyen un aviso. Siclo se ocupará de mantener la “App Siclo” y sus contenidos de forma razonablemente correcta y actualizada, pero no podrá garantizar que los contenidos de la “App Siclo” carezcan de errores, defectos, malware y virus y que la “App Siclo” sean correctos, estén actualizados y sean precisos. Siclo no será responsable por ningún daño derivado del uso del (o incapacidad de usar) “App Siclo”, incluyendo los daños causados por malware, virus o cualquier información incorrecta o incompleta de la información de la “App Siclo”, salvo que este daño se derive de cualquier conducta dolosa o negligencia grave por parte de Siclo.

Asimismo, Siclo no será responsable por los daños derivados del uso de (o incapacidad de usar) los medios de comunicación electrónicos con la “App Siclo”, incluyendo sin limitación daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

Vigencia y finalización del contrato

Se suscribe el presente Contrato entre Siclo y usted por un periodo indefinido y durante el tiempo que usted utilice y acceda a la “App Siclo” o contrate efectivamente los Servicios. Usted y Siclo tendrán derecho a finalizar el Contrato en todo momento, siempre y cuando usted mediante escrito libre solicite a Siclo deshabilite su cuenta de usuario del “App Siclo”. Siclo tendrá derecho a terminar el Contrato en todo momento y con efecto inmediato (deshabilitando el uso del Servicio) si usted: • Viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Usuario, o • A consideración de Siclo, hace un uso indebido del “App Siclo” o los Servicios. Siclo no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato. Después de su terminación Siclo avisará de ello con arreglo a las presentes Condiciones del Usuario.

Modificación de los servicios y las condiciones del usuario

Siclo se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o sustituir cualquiera de los presentes Términos y Condiciones del Servicio, o cambiar, suspender o interrumpir los Servicios o el acceso a la “App Siclo” (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en la “App Siclo” o a través de correo electrónico, para lo cual, usted gozará del derecho a desvincularse de los presentes Términos y Condiciones sin efectuar el pago de penalidad alguna, salvo el cumplimiento de cualquier tipo de obligación pendiente a favor de SÍCLO.

Notificaciones

Siclo podrá emitir notificaciones o avisos a usted a través de un aviso general en la “App Siclo” o por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta de Siclo, o mediante una comunicación escrita enviada por correo ordinario a la dirección registrada en la información de la cuenta de Siclo.

Asimismo, podrá recibir notificaciones constantes sobre actualizaciones de los servicios contratados siempre y cuando usted acepte lo anterior cuando la aplicación le sugiere la posibilidad.

Jurisdicción y ley aplicable

Las partes están de acuerdo en que el presente Contrato se regirá por las leyes aplicables vigentes en la República del Perú. Para la interpretación y cumplimiento del Contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Perú, Lima renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad

Mediante la inscripción a Siclo y/o asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas y el uso de las instalaciones y el equipo (“Clases” y/o “Instalaciones”) de Siclo, por la presente reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico y en específico pero sin limitar; a la práctica y uso de bicicletas fijas, durante las Clases que se imparten en Siclo. También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser (a) lesiones menores como: (1) rasguños; y (2) golpes y torceduras; (b) lesiones mayores como (1) lesiones en las articulaciones o la espalda; (2) ataques cardíacos; y (3) contusiones; y (c) lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos se encuentran fuera del ámbito del control de SICLO y que dependen de usted al realizarlos, por lo cual recomendamos ampliamente que cuando realice actividad física sea conforme a su capacidad para llevarla a cabo, y estando en perfectas condiciones físicas para practicar las actividades que SICLO pone a su alcance. He leído y entendido completamente el reglamento interno de Siclo, mismos que se publican en el Sitio Web de Siclo (www.siclo.com) y el cual se encuentra a disposición de todos los usuarios en cada sucursal SICLO de manera visible. Me comprometo a llegar antes de que inicie la clase, ya que tengo 1 canción de tolerancia para poder entrar. Me comprometo a cumplir con todos los Términos y Condiciones establecidos en dichos documentos, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de Siclo me proporcione durante el desarrollo de las Clases, o en su caso, con las instrucciones que Siclo ponga en el establecimiento donde se lleven a cabo las Clases. Si en cualquier momento, el personal de Siclo me sugiere y me indica que no podré llevar a cabo cualesquiera de las Clases que Siclo imparte acataré dicha instrucción. Lo anterior, basado en la opinión del personal de Siclo quienes reconozco están debidamente capacitados para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud. En relación con lo anterior, en caso que Siclo me permita tomar las Clases (i) asumo plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, (ii) libero a Siclo y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos; y (iii) manifiesto que al día de la presente (a) no tengo ningún impedimento médico o condición física que me impida tomar las clases o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases; (b) no tengo una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; y (c) no tengo instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física.

Reconozco que si tengo alguna discapacidad o enfermedad crónica, estoy en riesgo al hacer uso de las instalaciones y acudir a las Clases, y que no debería de participar en cualquiera de las Clases.

He leído esta declaratoria de aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a Siclo y/o a todas sus subsidiaras, y a cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados representantes uy agentes respecto de toda acción, demanda, responsabilidad de carácter civil o penal derivado de cualquier contingencia, accidente, daño, o cualquier tipo de lesión, enfermedad, fracturas, incapacidad parcial o permanente y/o la muerte que pudiera sufrir el que suscribe por el uso de las Instalaciones Siclo y/o por las Clases que tome. Reconozco que estoy firmando el presente de manera libre y voluntariamente y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará valida y vigente durante el tiempo que acuda a las Instalaciones y/o toma clases de Siclo.

Valores y bienes personales

Siclo no será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos dejados en casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones. Asimismo, acepto y reconozco que Siclo se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que Siclo considere que esté actuando de manera inadecuada o que pongan en riesgo su salud o la salud de los clientes.

Daños al inmobiliario y/o establecimiento de Síclo

Me comprometo a utilizar todas las máquinas y equipos proporcionados por SICLO con el debido cuidado y atención. En caso de que cause daños intencionales o negligentes a cualquiera de las máquinas y/o al local SICLO, me comprometo expresamente a indemnizar a SICLO por los costos asociados a la reparación o reposición de los daños causados.

Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos y Condiciones, te solicitamos contactarnos a hola@siclo.com.